Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností V-Tech Services s.r.o., IČ: 24091995, se sídlem Janáčkova 455/27, Boskovice, 68001, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 149141 (dále jen „Provozovatel"), a osobami, které využívají Službu (dále jen „Uživatel"). Podmínky jsou závazné od okamžiku vytvoření účtu nebo prvního použití Služby.
Pro účely těchto Podmínek platí následující definice:
Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník, „OZ"), zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele), zákonem č. 480/2004 Sb. (o některých službách informační společnosti) a příslušnými předpisy Evropské unie – zejména Nařízením (EU) 2022/2065 (DSA) a Směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů.
Službu může používat fyzická osoba starší 16 let nebo právnická osoba. Přihlášením ke Službě Uživatel prohlašuje, že splňuje tuto podmínku a je oprávněn zavazovat sebe nebo subjekt, jehož jménem jedná.
Uživatelé mladší 18 let jsou povinni získat souhlas zákonného zástupce. Provozovatel si vyhrazuje právo požádat o doložení věku nebo souhlasu zákonného zástupce.
Registrace je možná prostřednictvím Google OAuth 2.0. Uživatel je povinen:
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé zneužitím přihlašovacích údajů, neprokáže-li se zavinění na straně Provozovatele.
FanSpeak je SaaS platforma pro správu a moderaci komentářů na YouTube a dalších sociálních sítích. Platforma prostřednictvím autorizovaných OAuth2 rozhraní načítá Obsah z Připojených platforem a umožňuje Uživatelům:
FanSpeak publikuje na Připojených platformách pouze akce explicitně iniciované Uživatelem (např. odeslání odpovědi na komentář). Provozovatel neinteraguje s Připojenými platformami autonomně bez vědomí Uživatele.
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit, doplnit nebo ukončit jakékoli funkce Služby, a to i bez předchozího upozornění, nevyžadují-li závazné právní předpisy jinak.
Uživatel souhlasí, že nebude Službu využívat k:
Uživatel nese plnou odpovědnost za veškerý Obsah, který prostřednictvím Služby publikuje.
Veškeré součásti Služby – software, zdrojový kód, design, grafické prvky, loga, texty a databáze – jsou duševním vlastnictvím Provozovatele nebo jsou licencovány od třetích stran a jsou chráněny autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.
Uživateli je udělena omezená, nevýhradní, nepřenosná a odvolatelná licence k používání Služby výhradně pro vlastní potřebu v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence neumožňuje kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat ani jinak komerčně využívat žádnou součást Služby.
Komentáře a jiný Obsah načtený z Připojených platforem zůstávají majetkem příslušných vlastníků a platforem.
Služba je poskytována „tak jak je" (as is) a „tak jak je k dispozici" (as available), bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk.
Provozovatel v maximálním rozsahu povoleném platným právem výslovně vylučuje veškeré záruky, zejména záruky:
Provozovatel neodpovídá za dostupnost, funkčnost ani obsah Připojených platforem (YouTube, Google, Instagram, TikTok apod.) ani za jednostranné změny jejich podmínek nebo API, které mohou omezit nebo znemožnit funkčnost Služby.
Provozovatel odmítá v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy veškerou odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestní škody.
Toto omezení se vztahuje zejména na škody vzniklé v důsledku:
Celková kumulativní odpovědnost Provozovatele vůči Uživateli za všechny nároky vzniklé v průběhu posledních 12 měsíců nepřekročí částku 100 EUR (nebo ekvivalent v CZK dle kurzu ČNB ke dni vzniku nároku), resp. výši poplatků skutečně zaplacených Uživatelem za Službu v daném období, je-li tato hodnota nižší. U bezplatných účtů je odpovědnost Provozovatele omezena na nulu.
Provozovatel vyvine přiměřené obchodní úsilí k zajištění dostupnosti Služby, avšak nezaručuje nepřetržitou ani bezchybnou dostupnost. Provozovatel si vyhrazuje právo Službu nebo její části kdykoli dočasně odstavit za účelem údržby, aktualizace nebo z jiných provozních důvodů.
O plánovaných odstávkách delších než 2 hodiny bude Provozovatel Uživatele informovat s přiměřeným předstihem (zpravidla alespoň 24 hodin), je-li to technicky možné. Na prostoje nevzniká Uživateli nárok na náhradu škody ani na vrácení poplatků.
Bezplatná (free) verze Služby je dostupná v rozsahu uvedeném na webových stránkách Provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit rozsah bezplatné verze.
Pro placené plány platí:
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto Podmínek. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
V rámci registrace a správy účtu Provozovatel ukládá výhradně e-mailovou adresu Uživatele, která slouží jako identifikátor pro přihlášení.
Uživatel bere na vědomí, že:
Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení v aplikaci nebo zasláním žádosti na privacy [at] fanspeak.io. Po zrušení účtu budou data Uživatele vymazána do 30 dnů, pokud jejich uchování nevyžadují závazné právní předpisy.
Provozovatel je oprávněn omezit přístup nebo zrušit účet Uživatele zejména v případě:
V případě ukončení provozu Služby Provozovatel Uživatele informuje oznámením v aplikaci nejméně 30 dní předem.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách bude Provozovatel Uživatele informovat oznámením v aplikaci nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změny.
Pokud Uživatel po nabytí účinnosti změněných Podmínek nadále Službu využívá, má se za to, že se změnami souhlasí. Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, je oprávněn účet zrušit před nabytím účinnosti změny.
Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitelů vyplývající z kogentních předpisů státu, v němž mají bydliště.
Spory budou přednostně řešeny smírnou cestou. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo jiného subjektu ADR, a rovněž prostřednictvím platformy ODR dostupné na https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nebude-li smírného řešení dosaženo, jsou k rozhodování sporů příslušné soudy České republiky. Pro spory s podnikateli je místně příslušným soudem soud dle sídla Provozovatele.
Pokud je nebo se stane jakékoli ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se svým smyslem nejvíce přibližuje původnímu záměru stran.